Sıkça Sorulan Sorular

LUMO hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz. Sorularınızın cevaplarını arayın veya bizimle iletişime geçin.

Lumo'yu kullanmak için sunucu satın almam veya bilgisayarıma kurulum yapmam gerekir mi? +

Hayır. Lumo %100 bulut tabanlı bir sistemdir. İnternet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayar, tablet veya telefondan kullanıcı adı ve şifrenizle giriş yapabilirsiniz. Kurulum, bakım veya donanım maliyeti gerektirmez.

Lumo Nedir? +

Lumo, modern spor tesislerinin tüm ihtiyaçlarını karşılamak üzere geliştirilmiş kapsamlı bir spor yönetim sistemidir. Hem web tabanlı admin paneli hem de iOS/Android uyumlu mobil uygulamasıyla eğitmen, öğrenci ve veliler için kullanıcı dostu bir çözüm sunar

Mevcut öğrenci ve veli listelerimi sisteme nasıl aktarabilirim? +

Geçiş süreci çok kolaydır. Elinizdeki Excel listelerini (Öğrenci adı, veli telefonu vb.) sisteme toplu olarak yükleyebilirsiniz. Destek ekibimiz ilk kurulum ve veri aktarımı aşamasında size yardımcı olacaktır.

Neler Yapılıyor? +

- Ders ve yoklama yönetimi

- Öğrenci ve veli takibi

- Performans ve katılım raporları

- Ödeme ve faturalandırma süreçleri

- Çok tesisli spor merkezlerinin tek platformdan yönetimi

- Bildirim, takvim ve duyuru sistemler

Bir velinin birden fazla çocuğu kursa gidiyor. Ayrı ayrı mı giriş yapması gerekiyor? +

Hayır, Lumo'nun en sevilen özelliklerinden biri budur. Veli, tek bir hesap üzerinden tüm çocuklarının profillerini, ders programlarını ve ödemelerini aynı ekranda görüntüleyebilir ve yönetebilir.

Hangi Alanlarda Hizmet Veriyorsunuz? +

- Lumo, farklı spor dallarındaki akademi ve tesisler için uygundur. Örnekler:

- Tenis kulüpleri

- Yüzme okulları

- Futbol ve basketbol akademileri

- Jimnastik ve fitness merkezleri

- Dövüş sanatları okulları

- Genel spor kompleksleri

Eğitmenlerin maaş ve hakedişlerini sistem üzerinden hesaplayabilir miyim? +

Evet. İster ders başı ücret, ister saatlik, ister öğrenci sayısı bazlı çalışıyor olun; Lumo'nun esnek hakediş motoru, ay sonunda her eğitmenin ne kadar ödeme alacağını otomatik olarak hesaplar ve raporlar.

Lumo'ya Nasıl Katılabilirim? +

Katılmak için web sitesi üzerinden iletişime geçebilir veya demo talebinde bulunabilirsiniz:

Veliler kredi kartı ile online ödeme yapabilir mi? +

Kesinlikle. Sanal POS entegrasyonumuz sayesinde velileriniz mobil uygulama üzerinden kredi kartıyla güvenli bir şekilde aidat veya kurs ücreti ödeyebilirler.

Lumo'nun Çalışma Prensibleri Neler? +

- Rol bazlı kullanıcı sistemi (eğitmen, öğrenci, veli)

- Güvenli kimlik doğrulama ve yetkilendirme

- Çok tesisli yapı ve merkezi yönetim

- Gerçek zamanlı raporlama ve bildirimler

- Esnek ve ölçeklenebilir altyapı

Birden fazla şubemiz var, hepsini tek panelden yönetebilir miyim? +

Evet. Lumo, multi-tesis yönetimi için tasarlanmıştır. Tüm şubelerinizi tek bir yönetici panelinden izleyebilir, dilerseniz her şube için ayrı yetkilendirmeler yapabilirsiniz.

Lumo Kimler İçin? +

Lumo, spor tesislerini profesyonel şekilde yönetmek isteyen yöneticiler, eğitmenler, öğrenciler ve veliler için tasarlanmıştır. Hem bireysel akademiler hem de çok şubeli spor merkezleri için uygun bir çözümdür.

Verilerimiz ne kadar güvende? Yedekleme yapıyor musunuz? +

Veri güvenliği önceliğimizdir. Tüm verileriniz SSL sertifikası ile şifrelenir ve KVKK standartlarına uygun olarak korunur. Olası teknik sorunlara karşı sunucularımızda düzenli ve otomatik yedekleme yapılmaktadır.

Sistemi kullanmayı öğrenmek zor mu? Eğitim veriyor musunuz? +

Lumo, herkesin kolayca kullanabileceği sade bir arayüze sahiptir. Yine de başlangıç aşamasında yöneticilerinize ve personelinize sistemi en verimli şekilde kullanabilmeleri için online eğitim ve dokümantasyon desteği sağlıyoruz.

İnternet kesilirse yoklama alabilir miyiz? +

Mobil uygulamamız (yakında gelecek güncelleme ile) offline çalışma özelliğini destekleyecektir. Ancak şu an için anlık veri senkronizasyonu sağladığımızdan aktif bir internet bağlantısı gerekmektedir.

Satın almadan önce sistemi deneyebilir miyim? +

Tabii ki! "Demo Talep Et" butonuna tıklayarak bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz size özel bir demo hesabı oluşturarak sistemi ve tüm özelliklerini ücretsiz incelemenizi sağlayacaktır.

Başka sorularınız mı var? Buradan sorun

Hala bir sorunuz mu var? Endişelenmeyin, müşteri hizmetleri ekibimiz her türlü soru ve sorununuzda size yardımcı olmaya hazır